Qu’est-ce qu’une précommande ?
Qu’ils soient déjà fabriqués ou non, la précommande permet à vos utilisateurs d’acquérir un produit avant sa date de sortie officielle.
Il existe différentes raisons d’avoir recours à la précommande lorsque l’on gère une boutique en ligne. La première, c’est quand les stocks sont disponibles mais que vous n’avez pas encore la possibilité de les expédier (vous recevez les produits un mois plus tard ou autres problèmes d’agenda). La seconde, c’est justement quand vous avez créé le prototype d’un produit, mais que vous avez besoin de temps pour constituer les stocks. Vous pouvez alors proposer la précommande pour alerter vos clients sur la disponibilité prochaine d’une de vos nouveautés.
En précommande, vos clients savent qu’une fois le produit disponible, ils vont pouvoir en profiter dès la première heure, avant les autres.
La précommande pour comprendre la demande
Quand on débute son activité ou qu'on souhaite tester l’attrait d’un nouveau produit sur sa boutique en ligne, mettre en place la précommande permet souvent de comprendre la demande. Financièrement, cela peut être également une bonne solution pour ne pas trop investir dans la fabrication d’un produit qui ne fonctionnera peut-être pas comme prévu.
La précommande vous permettra alors de mesurer le succès d’un article proposé sur votre boutique en ligne. Dans un premier temps, en comptant le nombre de commande de la part de vos clients pour ce produit. La précommande vous permet alors de commander ou confectionner uniquement ce dont vous avez besoin, puis de les expédier grâce aux revenus générés par les précommandes.
Si ce produit fonctionne bien en précommande, alors vous vous sentirez plus serein pour vos futurs stocks. Si le produit ne fonctionne pas comme prévu, alors vous pouvez équilibrer la commande de vos stocks.
De plus, la précommande vous permet dans ce cas de gérer vos stocks de façon responsable, sans trop produire. Vous stockez uniquement ce dont vous avez besoin sans avoir de stocks dont vous ne savez plus quoi faire.
La précommande ou l’art de créer l’attente
La précommande permet aussi de créer de l’attente auprès de vos clients. C’est une pratique bien connue de certaines grandes marques qui, à chaque nouveauté, proposent à leurs clients de précommander un produit très attendu. La précommande est alors ressentie comme une exclusivité. Les clients vont pouvoir profiter avant (presque) tout le monde d’un produit. C’est le cas notamment des produits high tech. Avec la pénurie de certains matériaux, il est parfois difficile de mettre la main sur un article qu'on a attendu des mois, parfois des années. Un sentiment d’urgence se créé et c’est avec la précommande que les marques répondent à leurs clients les plus fidèles.
La précommande sur votre site Hubside
Sur votre boutique en ligne Hubside, pour mettre en place un produit en précommande, il vous suffit de créer une fiche produit sur votre boutique en ligne. Comme un article classique, ajoutez de jolies photos et une description du produit efficace. Précisez dans cette fiche produit le prix et la date d’expédition. N’oubliez surtout pas de signifier que l’article est en précommande et qu’il sera expédié dès que les stocks seront disponibles. Indiquez un prix, cochez l’option « ne pas gérer les stocks ». Un mail sera alors automatiquement envoyé à votre client dès que vous aurez validé l’achat.
Votre boutique en ligne avec Hubside 
modèle de site @hubside
Vous l’aurez compris, la précommande est un bon moyen de tester un produit, de créer une relation de confiance avec vos clients et de créer de l’engouement autour de votre activité. Si vous souhaitez vous lancer, voici quelques bonnes pratiques à mettre en place :
- Affichez toujours une date de livraison dans votre fiche produit, et tenez vos engagements !
- Proposez un bon de réduction pour un prochain achat ou un petit cadeau à l’intérieur du colis aux clients ayant précommandé un produit sur votre boutique en ligne.
- Envoyez un e-mail à vos clients lorsque leur commande est expédiée.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre en place un prix réduit sur le produit en précommande uniquement.
- Faites la promotion de vos produits en précommande sur vos réseaux sociaux professionnels.